Perguntas frequentes¶

Esqueci a minha senha. Como recupero?¶

Na tela de login, clique em Esqueci minha senha, informe o seu e-mail e siga o link recebido. Passo a passo em Acesso e login.

Muitas telas dependem de permissões. Se um item citado nesta documentação não aparece para você, o seu perfil provavelmente não tem o acesso correspondente — fale com o administrador da organização.

Como gravar o áudio de uma teleconsulta?¶

Além de iniciar a gravação no modo videoconferência, é preciso preparar o computador. Veja Gravação em teleconsulta.

Não consigo abrir a prescrição (Memed). Por quê?¶

O paciente precisa ter telefone e endereço no cadastro. Complete esses dados e tente de novo. Veja Prescrição (Memed).

Como insiro um texto padrão na evolução?¶

No editor do prontuário, digite ##? e escolha o modelo. Veja Modelos de texto.

Encontrei um erro no sistema. O que faço?¶

Use Reporte um Problema no menu lateral, a partir da tela onde o erro acontece. Veja Reportar um problema.

Qual é a versão do sistema?¶

Ela aparece no rodapé do menu lateral expandido. Veja Novidades.